Von Cathrin Rieger
„Beraten heißt nicht, dem anderen zu sagen, was er tun soll, sondern ihn dabei zu unterstützen, es selbst herauszufinden.“ – Arist von Schlippe (2007)
Bis heute wird Beratung häufig mit Expertise, schnellen Antworten und klugen Lösungsvorschlägen verwechselt. Der systemische Beratungsansatz setzt jedoch an einer anderen Stelle an. Nicht im Wissensvorsprung der beratenden Person, sondern im Verstehen-Wollen des Gegenübers. Sie setzt beim DU an. Wer systemisch berät, geht davon aus, dass Menschen Experten ihres eigenen Lebens und Systems sind. Nicht der Coach, Therapeut oder Supervisor kennt die „richtige Lösung“, sondern der Klient selbst, auch wenn er sie nicht sofort greifen kann.
Zurückhaltung als professionelle Kompetenz
Eine der anspruchsvollsten Kompetenzen in Coaching, Beratung und Führung ist die Zurückhaltung. Dabei geht es nicht um Passivität, sondern um ein bewusstes Nicht-Überformen. Sie zeigt sich in der Fähigkeit, die eigenen Bewertungen, Erfahrungen und schnellen Lösungen zurückzustellen, um Raum für die Perspektive des anderen zu schaffen.
Aus meiner eigenen Beratungspraxis weiß ich, dass dies alles andere als einfach ist. Zurückhaltung erfordert viel Selbstdisziplin und Vertrauen in die Kompetenzen des Klienten. Man muss Pausen aushalten und den Gedanken Raum geben, sich entwickeln zu dürfen. Ich berate nicht, damit ich glänze, sondern damit du dich erkennst.
Das wirkt im Alltag oft kontraintuitiv. Die meisten Menschen kommen in Beratungssituationen nämlich mit der impliziten Erwartung: „Sag mir, wie es geht.“
Professionelle Beratung folgt jedoch einem anderen Prinzip: Sie bietet Orientierung, ohne eine Abhängigkeit zu erzeugen.
Systemisch heißt: Fragen statt Antworten liefern
Im systemischen Coaching führt nicht derjenige, der am schnellsten eine Lösung präsentiert, sondern derjenige, der die richtigen Fragen stellt. Wer fragt, der führt – nicht durch Macht, sondern durch Resonanz.
Fragen irritieren.
Fragen öffnen.
Fragen laden ein, den Rahmen zu wechseln.
So entsteht ein Perspektivwechsel: durch Fragen, die ungewohnte Sichtweisen ermöglichen, durch Hypothesen oder das vorsichtige Spiel mit Paradoxien, etwa wenn etwas feststeckt oder blockiert ist. Manchmal wirkt gerade die paradoxe Intervention, das bewusste Überzeichnen oder Umdeuten, als Impuls zur Bewegung. Nicht aus Provokation, sondern aus einer neugierigen Haltung heraus.
Haltung statt Rezept
Systemische Beratung ist keine Sammlung von Werkzeugen, sondern vielmehr eine besondere Haltung: Sie basiert auf Nicht-Wissen als Arbeitsprinzip, auf der Anerkennung der Systemkompetenz und Expertise des Klienten, auf Neugier statt Urteil, auf Reflexion statt Rechthaben und auf Dialog statt Belehrung. Somit wird Beratung zu einem gemeinsamen Suchprozess und einer gemeinsamen WEgerkundung. Die Beratungsperson ist nicht Expertin bzw. Experte über den Menschen – sondern Expertin/ Experte für den Prozess.
Macht reflektieren – nicht benutzen
Beratung findet nie machtfrei statt. Allein der Rahmen – jemand sucht Hilfe, jemand bietet Unterstützung –erzeugt ein Gefälle. Professionelle Beratung braucht deshalb eine kritische Selbstreflexion:
Welche Wirkung haben meine Fragen?
Was mache ich mit meiner Rolle?
Wo verführe ich zu Abhängigkeit?
Wo verführe ich zu Anpassung?
In systemischer Haltung bedeutet Macht nicht, den Weg vorzugeben, sondern Wege sichtbar zu machen. Der Klient bleibt handlungsfähig und souverän. Er bleibt Experte seines Systems – und der Coach bleibt Begleiter, Impulsgeber, Wegweiser.
Beratung als Entwicklungsraum
Beratung ist dann gelungen, wenn Menschen sich am Ende selbst besser verstehen, ihre Muster erkennen, Verantwortung übernehmen und neue Optionen finden. Das erfordert Zeit, Reflexion und manchmal auch Irritation. Gute Beratung schafft keinen Konsens, sondern Bewegung.
Denn Beraten heißt nicht wissen.
Beraten heißt verstehen wollen.
Zur Autorin
Cathrin Rieger ist Systemischer Coach, Mediatorin und Trainerin. Sie arbeitet zu Fragen von Haltung, Prävention, professionellem Handeln und Organisationsentwicklung.
Weitere Informationen unter:
www.perspektivwechselcathrinrieger.de
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